Programa de orçamentos para concreteiras: o que olhar antes de pagar

1 · Fala a sua língua técnica

Um sistema feito para o ramo pede resistência em MPa, abatimento e tipo de cimento. Um genérico te dá um campo de texto livre chamado «produto», e cada vendedor escreve de um jeito.

Sinal de alerta: se ele pedir «hormigón» ou falar em «cotização» quando no Brasil se diz concreto e orçamento, foi traduzido de outro mercado e não adaptado.

2 · Calcula o volume

O cliente pede «uma laje de 10 por 6». O vendedor tem que converter isso para m³ com perda, na frente do cliente e sem errar. Se o programa não traz calculadora, o vendedor continua usando a do celular.

3 · O preço depende do destino

O frete muda por município. Uma entrega em Guarulhos não custa o mesmo que uma no centro. Se o sistema tem um preço único por produto, o vendedor acaba somando o frete na mão — e na mão se erra.

4 · Entende o ISS brasileiro

O ISS da concretagem é de 5% na maioria dos municípios, e quem recolhe é o município da obra, não o da usina. Um sistema de outro país vai calcular outro percentual, ou vai mostrar a moeda errada.

E se você opera em vários países, cada um tem a sua alíquota, a sua moeda e as suas casas decimais. Orçar em BRL não é trocar o símbolo.

5 · Funciona na obra

O vendedor de concreto não orça numa mesa: orça em pé numa obra, de capacete, com sol na cabeça e às vezes sem sinal. Se o programa só funciona no computador, o vendedor vai voltar para o escritório e vai perder o dia.

Teste concreto antes de contratar: peça a um vendedor que monte um orçamento completo pelo celular, na obra, enquanto conversa com o cliente. Se não conseguir, o sistema não é para este ramo.

6 · O orçamento sai por onde o cliente lê

Neste setor se orça pelo WhatsApp. Um PDF com a sua marca, numerado e com validade, compartilhado em dois toques. Se o programa só manda e-mail, o vendedor vai exportar o PDF e mandar na mão, e metade das vezes vai mandar o rascunho.

7 · O cliente consegue aceitar

«Pode mandar» pelo WhatsApp não é um aceite. Um sistema sério dá ao cliente uma forma de aceitar e assinar o orçamento pelo próprio celular, e guarda a data, a hora e o documento exato que ele viu.

Isso importa no dia em que a obra cai e é preciso discutir o que tinha sido combinado.

8 · Diz por que você perde

Quase nenhum sistema registra o motivo da recusa. Se 40% do que você orça cai por preço, isso é uma decisão comercial. Se cai por prazo de entrega, é um problema de frota. Sem o dado, decide-se no escuro.

Sobre o preço do software

A faixa no mercado vai de ferramentas gratuitas limitadas até plataformas de vários milhares por mês. O que interessa olhar não é a mensalidade: é quantos orçamentos a mais você fecha por responder no mesmo dia.

Se um orçamento médio seu é de R$ 4.300,00 e o sistema faz você fechar mais um por mês, ele já se pagou várias vezes.